심리학 분야: 군중심리학

 

1. 군중심리학의 개요

군중심리학은 사회심리학의 한 분야로, 군중의 독특한 행동 양식이나 정신 상태를 연구하는 학문이다. 군중심리란 일반적으로 많은 사람이 군집상태에서 행동할 때 이 행동을 불러일으키는 전체적인 심리적 메커니즘과 이 행동에 참여하고 있는 사람들이 경험하는 심리상태를 일컫는다.

 

군중심리학에서 군중은 단순히 많은 사람이 모여 있는 것을 의미하지 않으며, 군중은 다음과 같은 조건을 충족해야 한다.

 

①공통의 관심사: 군중을 구성하는 사람들은 공통의 관심사나 목적을 가지고 있어야 한다.

②사회적 상호작용: 군중을 구성하는 사람들은 서로 영향을 미치고 상호작용해야 한다.

③집단행동: 군중은 집단으로서 행동하는 특성을 가지고 있어야 한다.

군중심리학은 군중의 행동을 이해하고 예측하기 위한 다양한 이론을 제시하고 있다.

 

2. 군중심리학 이론(특징)

① 전염 이론: 군중심리가 군중의 구성원들이 서로의 감정이나 행동을 닮아가는 현상으로 발생한다는 이론이다. 이 이론에 따르면, 군중 속에 있는 사람들은 다른 사람들의 감정이나 행동에 영향을 받아 자신의 감정이나 행동을 변화시키게 된다. 예를 들어, 한 사람이 군중 속에서 흥분된 모습을 보이면 다른 사람들도 흥분된 모습을 보이게 된다는 것이다.

② 집중 이론: 군중심리는 군중의 구성원들이 공통의 관심사나 목표를 가지고 있기 때문에 발생한다는 이론으로 군중의 구성원들은 공통의 관심사나 목표를 가지고 있기 때문에 서로 유대감을 느끼고, 이를 바탕으로 공동의 행동을 보이게 된다. 예를 들어, 한 운동 경기를 관람하는 사람들은 모두 그 팀의 승리를 바라는 공통의 관심사를 가지고 있기 때문에, 경기 중에는 모두 같은 응원가를 부르거나 같은 행동을 하게 된다는 것이다.

③ 긴급규범이론: 군중심리는 군중의 구성원들이 특정한 상황에서 공동의 규범을 만들어내고 이를 준수함으로써 발생한다는 이론이다. 군중 속에 있는 사람들은 특정한 상황에서 혼란스러운 상태에 빠지게 되며, 이러한 혼란을 극복하기 위해 공동의 규범을 만들어내게 된다. 예를 들어, 한 폭동이 일어나면 군중 속에 있는 사람들은 모두 폭동을 일으키는 것이 옳은 행동이라고 생각하게 되고, 이를 바탕으로 폭력을 행사하는 등의 행동을 하게 되는 것이다.

④ 몰개성화 이론: 군중심리는 군중의 구성원들이 개인으로서의 정체성을 잃고 집단의 일원으로서 행동하게 되는 현상으로 발생한다는 이론이다. 군중 속에 있는 사람들은 개인으로서의 정체성을 잃고 집단의 일원으로서 행동하게 되면서, 자기 행동에 대한 책임감을 상실하게 된다. 예를 들어, 한 시위에 참여하는 사람들은 시위의 주최자가 누구인지, 시위의 목적이 무엇인지에 대한 정보를 알지 못하는 경우가 많으며, 이러한 상황에서는 시위대의 폭력적인 행동에 가담할 가능성이 커진다고 본다.

 

이러한 이론들은 군중심리를 이해하는 데 중요한 역할을 하지만, 각각의 이론이 가진 한계점도 있다. 예를 들어, 전염 이론은 군중의 행동이 개인의 의지와 상관없이 발생한다는 점에서 비판받고, 집중이론은 군중의 행동이 합리적인 이유에 의해 발생한다는 점에서 비판받고, 긴급규범이론은 군중의 행동이 특정한 상황에서만 발생한다는 점에서 비판을 받고 있다. 몰개성화 이론은 군중의 행동이 개인의 정체성을 완전히 잃어버린 상태에서 발생한다는 점에서 비판받고 있다.

 

최근에는 이러한 이론들의 한계점을 보완하기 위한 다양한 연구들이 진행되고 있다. 예를 들어, 개인의 성격, 가치관, 경험, 사회문화적 배경 등이 군중심리에 미치는 영향에 대한 연구들이며, 군중심리의 발생과 전파 과정을 더욱 구체적으로 이해하기 위한 연구들 또한 진행되고 있다.

 

3. 현대사회와 군중심리

현대사회는 과학 기술의 발달, 사회 구조의 변화, 문화의 다양화 등 다양한 요인으로 인해 군중심리가 더욱 복잡하고 다양한 양상으로 나타나고 있다.

 

먼저, 과학 기술의 발달로 인해 개인의 접근성이 확대되고, 정보의 전파 속도가 빨라지면서 군중심리가 더욱 빠르고 쉽게 형성되고 확산하고 있으며 SNS나 인터넷을 통해 빠르게 퍼지는 루머나 가짜뉴스는 군중의 불안과 분노를 자극하여 집단행동을 유발할 수 있다.

 

둘째, 사회 구조의 변화로 인해 개인의 정체성 혼란과 사회적 갈등이 증가하면서 군중심리가 더욱 부정적인 양상으로 나타나고 있다. 경제 불황, 양극화, 사회 갈등 등은 개인의 불안과 불만을 증폭시켜 군중의 폭력이나 범죄를 유발할 수 있다.

 

셋째, 문화의 다양화로 인해 개인의 가치관과 태도가 다양해지면서 군중심리가 더욱 혼재된 양상으로 나타나고 있습니다. 다양한 이념이나 가치관을 가진 사람들이 모여 있는 집회에서는 군중심리가 서로 다른 방향으로 작용하여 갈등과 대립을 유발할 위험이 있다.

 

현대사회에서 군중심리는 다양한 분야에서 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 정치적 선거, 사회 운동, 소비 행태, 문화 현상 등에서 군중심리는 비합리적이고 폭력적인 집단행동으로 이어질 수 있으므로 현대사회에서 군중심리를 이해하고 대응하는 것은 매우 중요한 과제이다.

군중심리는 정치, 사회, 경제, 문화 등 다양한 분야에서 중요한 역할을 한다. 군중심리는 선거, 시위, 혁명 등 정치적 변화를 일으키는 데 기여할 수 있으며 광고, 마케팅 등 상업적 목적을 달성하기 위한 수단으로 활용될 수도 있다. 또한, 군중심리는 폭력, 방화, 약탈 등 사회적 문제를 야기할 수도 있으나 광기, 광신, 폭력 등의 심리적 현상을 이해하는 데 활용하여 인간의 행동과 사회 현상을 이해하는 데 중요한 역할을 하는 학문이다. 군중심리학을 이해함으로써 우리는 군중의 행동을 예측하고 대응할 수 있으며, 사회를 더욱 안전하고 건강하게 만들 수 있다.